中国消费者报兰州讯（欧海玲 记者 徐文智）近期，根据兰州市《关于调整新冠肺炎疫情联防联控措施有序恢复全市生产生活秩序的通告》精神，甘肃省兰州市七里河区市场监管局以创建放心消费环境为主线，深入开展放心消费在陇原活动，通过四项举措更好发挥消费对经济增长的基础性作用，为企业复工复产筑牢消费安全防线。 　　结合企业复工复产建立协同共治机制，深入推进放心消费在陇原示范创建活动。实施以提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要目标的放心消费在陇原示范创建行动，在全区大型商场、超市、市场、企业、景区进行放心消费示范创建，通过放心消费创建，引导和督促经营者强化诚信自律意识，主动承担消费维权社会责任，自觉规范经营行为，维护消费者合法权益，营造安全放心、消费者满意的消费环境。 　　围绕调整新冠肺炎疫情联防联控措施，全面加强12315体系建设，进一步提升消费维权效能。强化数据统计分析、消费预警，加强消费投诉举报中涉黑涉恶线索排查；妥善应对重大消费维权事件，探索综合维权与联合惩戒从消费维权延伸到产品和服务质量的监管；推进五线合一工作，强化消费者诉求大数据分析应用；以一号对外，集中办理，便民利企，高效执法为目标，以互联网+消费维权便利消费者随时随地在线投诉举报，推动消费纠纷在线和解；及时发布消费提示警示，引导消费者理性科学消费；聚焦消费投诉高发、经营风险集中的行业和领域，发挥行政指导作用，督促经营者履行保护消费者权益主体责任。 　　扎实开展服务领域消费维权，净化消费市场环境。坚持问题导向,高度重视流通领域商品质量抽查信息运用,加强消费市场监督检查,依法清理查处不合格商品，净化商品市场；以城乡接合部、偏远农村为重点区域,强化农村消费市场监管，突出婴幼儿和老年消费群体，加大服务维权工作力度，维护良好消费市场秩序；全面推行消费环节经营者首问和赔偿先付制度，进一步从源头降低消费争议的产生，化解社会矛盾，切实保护消费者的合法权益。 　　加强消费教育引导，努力营造和谐消费氛围，有序恢复全区生产生活秩序。认真组织开展3?15国际消费者权益日宣传活动；以12315五进和一会两站基层消费维权网络为主阵地，开展有特色、受欢迎的群众性消费教育引导活动，继续推进《消费者权益保护法》等法律法规的普及宣传；重视运用新媒体开展宣传，解读政策法规，曝光典型案例，跟踪消费热点，解决维权难题，推动消费教育引导工作常态化和社会化。