中国消费者报南昌讯(记者 朱海)江西省消费者权益保护委员会第一届全体委员会二次会议1月7日下午在南昌召开，会议选举江西省人大常委会党组副书记、副主任朱虹担任省消保委主任，江西省市场监管局党组书记、局长王福平担任常务副主任，江西省委宣传部副部长吴永明、省人大财经委副主任委员邓勤等15人增选为副主任。朱虹出席会议并讲话，同时为正式宣布组建的江西省消保委律师团、记者团、志愿者团授牌。江西省人民政府副省长孙菊生发来贺信。

　　江西省消保委成立于2017年3月22日。两年多来，依据《消费者权益保护法》和《江西省实施消费者权益保护法办法》履职尽责，全力维护消费者合法权益，在构建安全放心消费环境、维护社会稳定、推动全省经济高质量发展方面发挥了重要作用，有力地增强了广大消费者的获得感、幸福感、安全感。一是发挥成员单位作用，社会共治建设成效显著，开创了政府主导、行业自律、社会监督、消费者参与的消费维权社会共治新格局，全省共创建投诉和解单位4022家。二是强化矛盾纠纷化解，消费维权力度明显提升，两年来累计接待消费者来访、来电、来信咨询23.6万人次，受理消费者投诉24839起，解决22707起，为消费者挽回经济损失3439万元。三是注重方式方法创新，消费维权事业成果丰硕。不仅通过支持消费者诉讼打破了预付卡赠送金额不退的行规，而且还参与或制定了《江西省家庭装饰装修施工合同(示范文本)》《江西省洗衣洗涤消费争议解决办法》《江西省电信条例》等地方行业标准。四是加强队伍组织建设，消费维权基础更加坚实。目前，宜春市、九江市、鹰潭市、抚州市已成立市级消保委，南昌市消保委已获批同意组建，正在积极筹备成立大会。瑞昌市、金溪县成立了县级消保委，全省拥有县级以上消保委(消协)组织122个。

　　下一步，江西省消保委将紧扣中心，提升维权实力，让消费者更信赖。一方面积极开展公益诉讼实践，另一方面扎实推进诉调对接工作，并综合运用点评、约谈、劝谕、公开披露等维权手段进行社会监督。同时，深化商品和服务比较试验，力求达到测试一类产品，规范一批企业，推动一个行业效果。突出重心，推动社会共治，让消费者更舒畅。一方面通过多方联合，推动行业规范水平，另一方面强化对接，提高纠纷解决效率。同时，鼓励大众参与，激发志愿服务活力。深入人心，强化宣传引导，让消费者更成熟。既要发挥江西省消保委放心消费微信公众号平台作用，打造专注服务江西消费者的消费维权信息综合平台，更要充分发挥新闻媒体作用，开展多渠道、多层次、多角度的消费维权知识宣传。同时，要竭力打造消费维权品牌，做到对消费热点有回声、对消费难点有实招、对不法行为有举措、对政府决策有建言。不忘初心，彰显使命担当，让消费者更满意。一方面加强组织队伍建设，让消费维权不留空白点，没有薄弱点，另一方面加强履职能力建设，打造一支适应当前形势发展、符合党和政府要求、贴心服务广大消费者的高素质维权队伍。同时，加强工作作风建设，把消费者放在心上,把心放在消费者身上，以有为服务诠释初心，用担当实干践行使命，不断提升消费者满意度。